to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’dan 7.220,89 TL tutarında yaptığım alışveriş Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi ve 03.05.2026 tarihinden beri Haznedar şubesinde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bugün 08.05.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden her gün teslimat tarihini sürekli değiştiriyorlar fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletilip hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hatta bu şikayeti yazdığım anda bile yaklaşık 10 dakikadır telefonda hatta bekletiliyorum ve yine hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Daha önce de Bir Günde Kargo ile benzer şekilde defalarca teslimat gecikmesi ve ulaşılamama sorunu yaşamış olmamıza rağmen aynı mağduriyet devam ediyor. Koton’dan verdiğim, sipariş numarası 3225188576322844 olan bu siparişin akıbetini bilemez hale geldim ve gerçekten çok mağdur durumdayız.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkların açıklanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Koton online mağazasından yaklaşık iki hafta önce verdiğim siparişimin teslimatı birgündekargo firması tarafından yapılacaktı, ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 06.01.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak güncellenmesine rağmen, belirtilen adrese hiçbir ürün teslim ...
Koton üzerinden 2 Nisan tarihinde gerçekleştirmiş olduğum alışverişin teslimatı için Bir Günde Kargo firması görevlendirilmiştir. Kargo takip ekranında paketimin 04.04.2026 saat 09.32’de dağıtıma çıkarıldığı, aynı gün 11.39’da ise “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” şeklinde şubeye geri gönderildiği g...
Bir günde Kargo firması aracılığıyla Koton’dan verdiğim siparişime ait 3159411181911644_9537101 numaralı gönderim 19.02.2026 tarihinde Kargo şubesine ulaşmış görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimat süresi gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir bilg...
Koton’dan verdiğim siparişlerde kullanılan Bir Günde Kargo firmasıyla, özellikle Ankara Yenimahalle şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinden beri kargolarım bu şubede, ne olduğunu kimsenin net olarak açıklamadığı bir sebeple dağıtıma çıkarılmadan sistemde sürekli “devir...
Koton alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo Ankara Mamak şubesine 07.01.2026 tarihinde saat 09.49’da ulaştı. Aynı gün saat 10.54’te kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen 20.24’te “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” kaydı girildi. 08.01.2026 tarihinde ise saat 06.4...
Yorumlar