to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve İletişim Yok
Birgündekargo ile ilgili olarak Kocaeli İzmit’te yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 31.12.2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım.
Adrese herhangi bir kurye gelmedi, telefonla bilgilendirme yapılmadı ve buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi gösterildi. Kuryeye ya da ilgili şubeye ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için durumu kimseyle netleştiremiyorum.
Kargomun acilen bulunup fiilen bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde teslim edilmediği ve teslim edilmiş gibi gösterildiği için gerekli yasal yollara başvurarak savcılığa şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Sabahın köründe Zara'dan teslim mesajı geldiğinde öğrendiğim bu korkunç durum, diğer şikayetlerden de anladığım üzere firma tarafından alışkanlık haline getirilmiş olup yasal sonuçlarına katlanmak zorundadırlar.
Tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İki kere Kargo firmasına ben ulaştım. Birinde sistemsel hata denildi diğerinde ise AA kargonuz teslim edilmiş gözüküyor denildi. İlk iş olarak başta güveni kötüye kullanmak suçu olmak üzere firma, İzmit şubesi, isimleri bulunan şube çalışanları ve kurye hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Kargo firmasının köhne yerde olan deposunu kendi imkanlarımla buldum. Sonrasında çevredeki esnaflar vasıtasıyla bir kuryeye ulaştık. Başka ilçeye baksa da sağ olsun yardımcı oldu. Onun sayesinde esas kargo deposunu yine ücra bir yerde buldum. Kargolar yılbaşı dolayısıyla teslim edildi yazılarak depoda dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyormuş. Böyle bir rezillikle ilk defa karşılaştım. Bu sorumsuzluğun cezasız kalmaması adına gerekli yerlere şikayetimi yaptım.
