to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Stradivarius Kargo Paketi Güvenlikte Bulunamadı
11.11.2026 tarihinde Stradivarius’tan aldığım kazak ve şal için Bir Günde Kargo ile yapılan gönderim, Ankara Kolej şubesi üzerinden “girişe güvenliğe bırak” seçeneğiyle teslim edilecek şekilde ayarlanmıştı. Kargo takip ekranında 5464******86 teslimat numaralı ve 5049*****33 sipariş numaralı gönderim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, güvenliğe bırakılmış herhangi bir paket bulunmuyor.
Binanın güvenliğiyle görüştüğümde de adıma veya Stradivarius siparişine ait hiçbir paket teslim alınmadığı söylendi. Ayrıca bu gönderi için benden hiçbir şekilde teslimat kodu istenmedi, yani kod paylaşmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir tutarsızlık oluşturuyor.
Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum. Satın aldığım firmaya da durumu bildirdim, kargonun teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlendiğini ilettim.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, güvenlik kamerası ve teslim kayıtlarının incelenerek ürünlerimin acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
