to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Notu Yanıltıcı: A101'den Mutfak Robotu Kayıp
A101 mobil uygulaması üzerinden 3126092228046698 sipariş numarası ile bir mutfak robotu satın aldım. Ürünüm 23.09 tarihinde Bir Günde Kargo firması ile kargoya verildi. 24.09 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi SMS olarak geldi ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 25.09 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığı mesajını aldım.
Aynı gün akşam saatlerinde hem kurye hem de şubeye defalarca aramama rağmen telefonla ulaşamadım. Sistem üzerinden kuryeye teslimatı kaçta yapacağını sordum, bu mesajı görmelerinin ardından kargo takip ekranına “teslim edildi, teslim alan komşusu” notu düşüldü. Ne ben ne de tanıdığım herhangi bir komşum bu ürünü teslim almadık. Herhangi bir isim bilgisi de paylaşılmadı, kime teslim edildiği belirsiz.
Durumu A101 tarafına da ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ya ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kargomu başka adrese bırakmışlar, gidip aldım
Birgündekargo firması sorunu bildirdiğim gün aradı ve başka bir sokak numarası belirterek oraya teslim ettiklerini söylediler, o adreste değilim ve hiç tanımadığım bir adres o halde alıp paketimi bana ulaştırın dediğim de tamam dediler ancak güvenemediğimden gidip kendim teslim aldım. Kargo daha sonra da arayıp bu durumun peşine düşmedi.
