Teslim Edildi Kayıtlı Olmasına Rağmen Ürün Ulaşmadı Ve Telefon Cevap Vermiyor

Bir Günde Kargo aracılığıyla A101 üzerinden verdiğim My Mini Baby kolluk siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ağustos tarihinde kargo takip ekranında siparişimin “Teslim Edildi” göründüğünü, gönderici A101 ve Bir Günde Kargo takip numarası 5348****39 olarak teslim edildi kaydı olduğunu fark ettim. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı.

Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ortada hem teslim edilmeyen bir ürün hem de sisteme gerçeğe aykırı teslim kaydı girilmesi gibi son derece rahatsız edici bir durum bulunmaktadır.

A101 sipariş numaram 3126081081528752’dir. Ürünün bana teslim edilmediğinin dikkate alınarak sipariş bedelimin derhal iade edilmesini, ilgili kargonun ürünü A101’e geri göndermesini ve A101’in bu tür sorunlar nedeniyle Bir Günde Kargo ile tekrar çalışmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.