to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Vermiyor
BKM Kitap üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firmasının internet sitesindeki takip ekranında, BKM Kitap’tan gelen 31177420 numaralı siparişimin 21.09.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak bugün 25 Eylül saat 15:15 itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
İki gündür Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe karşın telefon kesinlikle açılmamaktadır. BKM Kitap müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde kargo firması ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat iki gündür onlardan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem kargo firmasının teslim edildi olarak göstermesine rağmen ürünü teslim etmemesi, hem de ne kargo firmasına ne de BKM Kitap’a sağlıklı şekilde ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini veya ürün teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
