Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmiyor
Bir Günde Kargo aracılığıyla Bershka markasından aldığım tulumun kargosu için 40307826441 numaralı gönderimin durumu 21.09.2026 tarihinde saat 19.01 itibarıyla sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kargo takipte teslim edildi yazıyor ancak ürün fiilen elime ulaşmadı.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve nerede olduğu, kime teslim edildiğiyle ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum. Mahallemde ve apartmanda da yanlış teslim olup olmadığını kontrol ettim fakat kargom ortada yok.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da konuyla ilgili resmi araştırma yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.












