to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinden bu yana Birgünkargo ile tarafıma gönderilen, içinde parfüm bulunan 5405*****73 takip numaralı kargom sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmektedir.
Günlerdir ne teslimat yapılmış ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır. “Dağıtımda” ifadesinin bu kadar uzun süre sistemde tutulması, tüketiciyi oyalamaktan başka bir anlam taşımamaktadır.
Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen müşteriyle iletişime geçilmemesi, sürecin tamamen kontrolsüz yürütüldüğünü göstermektedir. Bir kargo firmasının temel görevi olan zamanında ve şeffaf teslimat konusunda ciddi bir yetersizlik söz konusudur. İstanbul Fatih bölgesine yapılması gereken bu teslimatın günlerdir gerçekleşmemesi hem maddi hem de manevi mağduriyet yaratmıştır.
“Bir gün” ismini taşıyan bir firmanın günlerce süren belirsizlik yaşatması ironik olduğu kadar kabul edilemezdir. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilerek en kısa sürede teslimatın tamamlanmasını talep ediyorum.
Birgündekargo Eyüp şubesi üzerinden gönderilen BGK03559525 ve HAP2512060923341172 takip numaralı kargolarım, 07.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan kargolar tekrar şubeye geri dönüyor v...
13.11.2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim parfüm siparişim, tahmini teslimat tarihi 15 Kasım Cumartesi olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5443*****16. Ödemesini kredi kartı ile 2.239,00 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo firması (Birgündekargo) süreç ...
Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...
2 Aralık 2025 tarihinde Birgündekargo ile gönderilen 471090629159 numaralı kargom, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen kargo tarafı teslimat gerçekleştirmedi. Müşteri hiz...
Zara’dan verdiğim ve Birgündekargo ile gönderilen 471114549849 takip numaralı siparişim, 18.12.2025 tarihinde evde yokken teslim edilmiş görünüyor. Ancak eve geldiğimde kapının önünde herhangi bir kargo yoktu. Kurye beni hiç aramadı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sistemde bana teslim edi...
Yorumlar