LCW'den Kargo Tekrar Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi

LCW’den toplam 14.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim siparişlerden biri için kargo takip ekranında gönderimin Birgündekargo üzerinden bkg Kargo ile 2 gündür sürekli “dağıtımda” göründüğü halde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, bu ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten yorucu hale geldi.

Müşteri olarak kargomun zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini beklerken, günlerce “dağıtımda” ibaresiyle oyalanmak istemiyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden tekrarlandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için LCW’nin çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.