to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişim 14 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılıyor Ve Bir Günde Kargo Tarafından Teslim Edilmiyor
10.06.2026 tarihinde LCW’den 2606190900491 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi ancak yaklaşık 14 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. İlk sevkiyatta Kargo takip ekranında 16 Haziran civarında “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi görünmesine rağmen birkaç saat sonra “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde değişiyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini en az 4 kez arayarak kayıt oluşturttum. Ürünler LCW tarafından geri çekilip tekrar sevk edildi bu kez ikinci sevkiyat sonrası 23-24.06 tarihlerinde tekrar dağıtıma çıkarıldı” ibaresi görünmesine rağmen birkaç saat sonra “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde değişti. Dün ve bugün de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Kargo firması tarafına hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. LCW sisteminde bugün için “müşteri arandı, ulaşılamadı” bilgisi girilmiş, ancak kesinlikle aranmadığım gibi, ben kuryeyi aradıkça telefonum sürekli meşgule düşürülüyor.
Bahçelievler “Bir Günde Kargo” şubesinin bu sorumsuz tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arandığıma dair tüm çağrı kayıtlarının tarafıma resmi olarak sunulmasını, siparişimdeki ürünlerin en geç bugün akşam itibarıyla acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca LCW’nin müşteri memnuniyeti açısından bu kargo firmasıyla çalışmayı yeniden değerlendirmesi gerektiğini düşünüyorum.
