to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Hakareti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
24.02.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına ait 5337****20 takip numaralı gönderim için beni kurye aradı ve evde olmadığım sırada kargoyu kapının önüne bırakacağını söyledi. Bunun güvenli ve doğru olmadığını, kapının önüne bırakmamasını rica ettiğimde kurye bana “Ne biçim insanlarsınız, ömür törpüleri” diyerek hakarette bulunup telefonu yüzüme kapattı. Bu konuşma Gaziosmanpaşa / İstanbul bölgesinde gerçekleşti.
Olayın ardından firma müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ve yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, hiçbir muhatap bulamadım. Sonrasında kuryeyi tekrar arayıp bu davranışı nedeniyle kendisini şikayet edeceğimi söyledim.
Hem kuryenin üslubu ve saygısız davranışı hem de müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Telefon numaram üzerinden bana geri dönüş yapılmasını ve ilgili kuryeye gerekli uyarıların yapılarak bu tür bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
