Kargonun Yanlışlıkla Başarısız Göstermesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bir Günde Kargo ile 17 Şubat Salı günü yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın akşam saatlerinde “dağıtım başarısız” denilerek gönderi devredilmiş. Herhangi bir arama, kapı zilini çalma ya da bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Gönderi numaram 471189479302’dir ve teslimat adresim Ankara Yenimahalle’de bulunmaktadır. Özellikle tüm gün evde beklerken sistemde gerçeği yansıtmayan bir şekilde “dağıtım başarısız” ibaresiyle karşılaşmak mağduriyet yaratmıştır.

Kargomun Ankara Yenimahalle’deki adresime acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılıp bir an önce teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.