Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Bir Günde Kargo ile cumartesi günü dağıtıma çıkan bir gönderim vardı. Dağıtım görevlisi beni aradı, o gün evde olmadığımı belirttim ve kendi panelleri üzerinden pazartesi teslim seçeneğini işaretledim. Görüşmemizde de pazartesi getireceklerini söylediler.

Ancak bugün itibarıyla pazartesiden beri 3 gündür kargom hala teslim edilmedi, çarşamba akşamına gelmemize rağmen ne gelen var ne giden. Telefonla firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş yapılmıyor.

Hem teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini hem de tarafıma telefonla veya yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.