to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde Altus marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün 05 Mayıs 2026 tarihinde bir günde Kargo XL firması tarafından teslimat kodu 5341****98 ile adresime getirildi. Buzdolabının evim olan 8. Kata teslim edilmesi gerekirken, gelen kargo görevlisi tek kişi olduğu için ürünü yukarı çıkaramayacağını söyledi ve kuruluma gelecek servis elemanlarının taşıyacağını belirterek buzdolabını apartman girişine bırakıp gitti.
Kurulum için görüştüğüm servis, taşıma işinin kendilerine değil kargo şirketine ait olduğunu söyledi. Bunun üzerine A101 Extra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu anlattım. Kargo şirketinin gelerek ürünü 8. Kata teslim edeceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Şu anda buzdolabı apartman girişinde, herkesin ulaşabileceği, güvenli olmayan bir yerde bekliyor. Hem ürünüm zarar görebilir hem de çalınma riski var. Bir günde Kargo XL müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir kurumsal firmanın tercih etmemesi gereken kadar yetersiz bir hizmetle karşılaştım.
Buzdolabımın acilen evimin 8. Katındaki daireme taşınarak düzgün şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile Zara’dan verdiğim siparişe ait 471235967719 takip numaralı gönderimim 4 Mayıs 2026 tarihinden beri Ankara Sincan şubesinde sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor; ancak üç gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ile iletişime geçmek için aradığımda telefonlara cevap alam...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 31.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkan 5339****26 takip numaralı kargom, aynı gün içerisinde farklı bir araca devredildi, tekrar dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün de teslim e...
Bir günde Kargo firmasına ait 544*****2349 takip numaralı kargom, 29 Nisan saat 21:52’den beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte herhangi bir teslimat bilgilendirme mesajı almadım ve kurye tarafından aranmadım. Kargomun kime ve hangi adrese teslim ...
Zara üzerinden 30 Nisan tarihinde “Bir Günde Kargo” seçeneği ile verdiğim 471237268636 numaralı siparişim, belirtilen sürede teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Dün teslim edilmesi gerekiyordu, bugün hâlâ teslim edilmedi ve kargomu alamadım. Teslimatı “Bir Günde Kargo” firması yapacakt...
E-bebek’in kendi sitesinden verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi ve kargom dün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Bugün de hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargom nerede bilmiyorum. Takip numaram 8126252460 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum. İki gündür ...
Yorumlar