Kargo Buzdolabını Daire Kapısına Çıkarma İhmaline Karşı Mağduriyet

Bir günde Kargo ile Altus marka buzdolabı teslimatımda çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.04.2026 tarihinde teslimata gelen kargo görevlisi buzdolabını apartman girişine bırakıp gitti ve daire kapısına kadar çıkaramayacağını, zaten tek başına geldiğini söyledi.

Ben de bunun üzerine servis randevusu oluşturdum ancak gelen servis ekibi de buzdolabının daire kapısına çıkarılmış olması gerektiğini, kendilerinin bunu taşıyamayacağını belirtti. Şu an buzdolabı hala apartman girişinde duruyor ve kullanamıyorum. Çalışma saatleri nedeniyle kargo firmasıyla da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, ulaşamıyorum.

Buzdolabının bir günde Kargo tarafından hiçbir ekstra ücret talep edilmeden, en kısa sürede daire kapıma kadar sorunsuz bir şekilde çıkarılmasını talep ediyorum.