to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Bir günde Kargo İstanbul Pera şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ayakkabı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala teslim edilmedi.
En önemlisi de firma tarafından hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir kanaldan bilgi alma şansım olmuyor. Takip/sipariş numaram olmasına rağmen ne kargomun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği ile ilgili bir bilgi edinemiyorum.
Hem teslimat gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefonlara cevap verilmemesi ve ulaşılamama sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
