to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği
Bir Günde Kargo ile gelen kıyafet siparişim 16 Ocak tarihinde kargoya verilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareketlilik yok, herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
İstanbul Başakşehir şubesine bağlı olarak görünen bu gönderimde görevli kurye S**** B**** ve şube yetkilisi olarak belirtilen M**** A****’a da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye telefonla erişemiyorum, dolayısıyla süreçle ilgili bilgi de alamıyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde hem ürün bedelimin hem de varsa kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin de incelenmesini rica ediyorum.
Kargom sanki yalandan dağıtımdaymış gibi gösterildi canlı takipten baktığımda hiçbir hareketlilik yoktu teslim edilmeyeceyeğini adım gibi biliyordum öyle de oldu şimdi bu kargoyu keyfinizden mi getirmiyorsunuz yoksa kayıp mı ettiniz asıl konu bu ama muhatap bulup cevap alamayacağım tabi ki de CİMER'e Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim peşini asla bırakmayacağım avukatıma başvurdum bile
Tam tahmin ettiğim gibi kargom elime ulaşmadı dağıtıma çıkmadığı halde çıkmış gibi gösterdiler çünkü insan aklıyla dalga geçiyor bunlar böyle böyle günlerdir tekrar tekrar sözde dağıtıma çıkıyor
