to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Erişilemiyor Ve Teslimat Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişi 26’sında verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Kargomun durumu hakkında net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Takip numaram bgk03666549 olmasına rağmen takip ekranına dahi giremiyorum. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, Hepsiburada üzerinden aldığım için bir şey yapamayacaklarını, sadece aciliyet bildirimi oluşturabileceklerini söylediler. Bugün tekrar kargo firmasını aradığımda ise sevk talebi oluşturulacağını ilettiler ancak hâlâ somut bir hareket yok, ürünüm bana teslim edilmedi.
Ürünü şu aşamada iade edemiyorum, bu sebeple mağduriyetimin giderilmesi için kargomun en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
