to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Müşteri Hizmetlerine Telefonla Ulaşılamama
Bir Günde Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 20 Nisan tarihinde kargomla ilgili bilgi almak için firmanın 0850 480 08 48 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı ve muhatap bulamadım.
Ortada teslim sürecinde olan bir gönderim varken kargo firması müşteri hizmetlerine ulaşamamak, hiçbir bilgi alamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bir kargo firmasının bu kadar erişilemez olması ve müşteriye açıklama yapmaması kabul edilebilir değil.
Gönderimle ilgili tarafıma net ve açık bilgi verilmesini ve mümkünse yetkili biri tarafından aranarak yaşadığım iletişim sorununun açıklanmasını ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
