to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firmasının Ulaşılamaz Durumu Ve Teslimat Gecikmesi Şikayetim
N11 üzerinden Zerre Elektronik Hizmetleri adlı mağazadan döküm üçlü tavan ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 272*****2425, kargo firması ise Bir Günde Kargo. 13.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 3 gündür “kargoda bekliyor” olarak görünüyor fakat ürün bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
Kargo firmasıyla telefonla iletişime geçemiyorum, gittiğim şubede de sürekli kapalı oldukları söyleniyor ve “abi buraya gelmez, burası hep kapalı” gibi ciddiyetsiz cevaplar alıyorum. Buna ek olarak, sistemde kayıtlı telefon numaram (553*****46) olmasına rağmen, kargo firması “alıcıya ulaşılamadı” bilgisi girmiş. Halbuki numaram aktif, aransam ürünü kendim teslim almaya gidebilirim.
Hem satıcıya hem kargo firmasına ulaşamıyor olmam ve buna rağmen “ulaşılamadı” ibaresi girilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli şikayet ve başvuruları yapmayı düşünüyorum.
