Kargo 8 Gün Boyunca 'Yola Çıktı' Kalıyor, Teslim Edilmiyor Ve İletişim Yok

Firmanın adı Birgündekargo ama bu kadar işini yapamayan bir firma olamaz. Oğlum için internetten bir uyku tulumu siparişi verdim, 19.01.2026 tarihinden beri kargo sistemde sürekli “yola çıktı” olarak görünüyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen her gün aynı şekilde “yola çıktı” yazıyor ama hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Firmanın düzgün bir iletişim numarası yok, zorla bir tane numara buluyorsunuz, ona da yoğunluktan dolayı ulaşılamıyor, telefon açılmıyor. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, tamamen sahipsiz bir süreç yürütülüyor. Herkes her işi yapmasın kardeşim, bu şekilde kargo hizmeti veriliyorsa müşterinin mağdur edilmesi kaçınılmaz oluyor.

Ankara Çankaya adresine gelmesi gereken bgk03649606 takip numaralı kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.