to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Teslim Edildi Gösterilen Kargo Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
07 Ocak 2026 tarihinde Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom için sistemde 22.10’da teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak iş yerim 18.00’de kapanıyor ve o saatte açık değiliz, buna rağmen teslim edildi gösteriliyor.
08 Ocak 2026 sabah 09.00’dan beri defalarca firmayı arıyorum, yaklaşık 30 dakikada bir ancak bağlanabiliyorum. Her seferinde kargomun 5,5 saattir “kontrol aşamasında” olduğu söyleniyor. Dağıtım şubesi olarak Kolej şubesi görünüyor, oradan aranacağım iletiliyor ama kimse aramıyor. Şubeye kendim ulaşmak için numara istediğimde de kesinlikle paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerinde u**** isimli temsilciyle görüştüğümde de sorduğum her soruya sadece “kontrol aşamasında” diyerek yanıt verdi, adeta dalga geçer gibi bir üslup kullandı. Şu anda 235142498138 takip numaralı kargom kayıp durumda ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım bu süreçte, Bir Günde Kargo’nun son derece ilgisiz, güvensiz ve profesyonellikten uzak bir firma olduğunu gördüm; hayatımda bu kadar kötü işleyen bir kargo firmasıyla hiç karşılaşmadım.
Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kargonun acilen bulunmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, süreçle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
