İki Gün Boyunca 'Adreste Bulunamadı' İddiasıyla Kargo İptali

Zara’nın çalıştığı Bir Günde Kargo firmasından son derece şikayetçiyim. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde olmama rağmen iki gündür üst üste “adreste bulunamadı” denilerek kargom teslim edilmiyor ve gönderim iptal ediliyor.

İki gündür özellikle evde olup kargoyu beklememe rağmen teslimat yapılmıyor, sadece sistemde “adreste yok” görünüyor. Ne zil çalınıyor ne de herhangi bir telefon araması yapılıyor. Buna rağmen sanki ben adreste değilmişim gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Zara’dan ricam, Bir Günde Kargo ile yaşanan bu teslimat sorununa müdahale edilmesi, kargomun gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesi ve bu şekilde haksız iptal süreçlerinin son bulmasıdır.