to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Bir Günlük Teslimat Sözünün İhlali
Bir Günde Kargo firmasına ait, Zara’dan gönderilen ve İstanbul Beşiktaş bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için 25.09.2026 Cuma günü teslimat yapılması amacıyla özellikle “bir günde teslim” hizmetine ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargom taahhüt edilen gün dağıtıma dahi çıkarılmadı ve takip ekranında hâlâ aktarma merkezinde görünüyor.
Teslimat tarihi açıkça 25.09.2026 Cuma olarak belirtilmesine rağmen, firma verdiği sözü tutmamış ve hızlı teslimat hizmetini yerine getirememiş durumda. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de ekstra ücret ödememe rağmen hizmeti alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargomun hiçbir gecikme olmadan, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve taahhüt edilen sürede teslim edilemeyen bu gönderi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
