to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişi Gecikti, Çocuğum İçin Acil Teslimat Bekliyor
Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 05.09.2026 Cumartesi günü teslim edilecek şekilde oluşturdum. Teslimatın “Bir Günde Kargo” firması tarafından yapılacağı belirtilmişti. Ancak kargo firması gönderiyi saat 16.00 civarında dağıtıma çıkarıp 17.00 gibi “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” durumuna almış ve o günden bu yana teslimat yapılmamıştır.
Siparişin özellikle bugün elimde olması gerekiyordu çünkü ürünleri çocuğumun bugün giymesi için almıştım. Uygulamada taahhüt edilen 05.09.2026 tarihli teslimatın gerçekleşmemesi ve gönderinin devre alınıp teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Zara’dan ve anlaşmalı kargo firması Bir Günde Kargo’dan, gönderimin ivedilikle, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür teslimat gecikmelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
