E-Bebek Siparişim İstanbul İçinde Gecikiyor Ve Kuryeyle İletişim Yok

E-bebek üzerinden S***** K*** adına online ödeme ile verdiğim erkek çocuk pantolonu siparişim, bir günde kargo tarafından 18 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi İstanbul içi olmasına rağmen günlerdir “dağıtımda” görünüyor, fakat ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bir gün daha bekledim, sistemde “devir tekrar dağıtıma çıkacak” yazdı, ancak yeniden “dağıtımda” görünmesine rağmen yine teslimat gerçekleşmedi.

Kuryeyle iletişim kurmam için sunulan buton çalışmıyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. E-bebek’ten 5834****38 numaralı siparişim bir günde kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak kargo firması tarafında süreç ilerlemiyor ve mağdur oluyorum.

Sipariş numarası 5834****38 olan kargomun İstanbul içi mesafeye rağmen daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.