to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Giyim Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
08.05.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından İstanbul Eyüpsultan adresime teslim edilmek üzere çocuk giyim ürünleri siparişi verdim. 09.05.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığına dair BKG’dan mesaj geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat her gün erteleniyor, ne bir kurye numarasına ulaşabiliyorum ne de doğru düzgün bilgilendiriliyorum.
Sipariş numaram 2605080900057’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dün de tekrar görüştüm, aldığım tek teklif “en kötü iade yapalım” oldu. Ben ürünlerimi zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak isterken, iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamıyor olmam ve “Bir Günde Kargo” denilen hizmetin günlerdir teslimat yapamaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişimdeki çocuk giyim ürünlerinin en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
