to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme
29 Haziran 13:109
18 Haziran’da A101 üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim ve ürünüm Birgündekargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 5344****36. Takip bilgilerinde 20 Haziran’da Adana’ya ulaştığı görünüyor; ancak bugün 29 Haziran olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve bana teslim edilmedi.
Evimde buzdolabı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen ne somut bir bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor; sadece beklemem söyleniyor ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Buzdolabımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
