to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde A101 firmasından yeni bir televizyon satın aldım. Ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo firmasının İstanbul’daki deposunda görünüyor. Kargo takip numaram: 5332****95.
Daha önce internetten defalarca alışveriş yaptım ve en fazla iki ya da üç günde ürünüm elime ulaşırdı. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Üstelik eski televizyonum bozulduğu için acil olarak yeni bir televizyona ihtiyacım vardı ve şu an evde televizyonsuz kaldım. Teslimat adresim Balıkesir/Karesi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor oldu; 41 dakika boyunca bekledim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi yalnızca “Ürününüz teslim edilecek” bilgisini verdi, fakat ürünüm hâlâ depoda bekliyor ve hiçbir ilerleme yok.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit olarak yaptım. Televizyonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise satışın iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04 Kasım’da A101 üzerinden Philips 8908 model televizyonu “Bir Günde Kargo XL” hizmetiyle sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası 5332****34’tür. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dır. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ sevk edilmedi ve bekletiliyor. Bu süreçte hem A101 müşt...
A101 üzerinden 5 Ağustos'ta satın aldığım ve bir günde Kargo'ya verilen 3125080336777406 takip numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şişli 'de, kolay ve merkezi bir adreste bulunmama rağmen kargo her gün dağıtıma çıkıyor ve tekrar geri dönüyor. Kuryeler arandığın...
10.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung TV sipariş ettim. Aradan geçen 23 gün boyunca ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet kaydı açıldı. Sipariş takibi yaptı...
A101 den aldığım TV 6 Ekim'de 5331***560 takip numarası ile bir günde kargo firmasına teslim edildi fakat 4 gündür şubede bekletiliyor. Mesaj yoluyla ulaştım dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım her seferinde 30 kişi ve üzeri bekleme süresi veriyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün en ...
19 Temmuz'da A101'den TV aldım, 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bir günde XL Kargo firmasına ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de A101 müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Kargo hareketlerine bakıyorum, sabit bir yerde bekliyor. Şimdi de haritayı değiştirdiler; harita Adana ve Gaziante...
Yorumlar