Birgündekargo Kargosunun Teslim Edildi Görünmesi Ancak Ürün Ulaşmadı

Birgündekargo ile gönderilen hap3035836536559 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık 45 dakikadır “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ne bina girişine, ne komşuya, ne de apartman görevlisine herhangi bir teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo poşeti ya da ihbar notu da bırakılmadı.

Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinden dolayı hem mağdur oldum hem de ürünümün nerede olduğunu bilemiyorum. Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim tutanağı ve imza bilgisinin incelenmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum. Ürünüm ulaştırılamıyorsa da tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.