to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çalışmaması
Pull & Bear üzerinden verdiğim siparişimin teslimatını yapan Bir Günde Kargo firması, gönderimi iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak göstermesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirmemektedir. Bu nedenle siparişime zamanında ulaşamıyorum.
Tarafıma verilen kurye telefon numarası geçersiz olduğu için kuryeye kesinlikle ulaşamıyorum. Ayrıca kargo firmasının kendi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da telefon çalmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Teslimat süreciyle ilgili bilgi alamadığım gibi, kargomun nerede olduğunu da öğrenemiyorum.
Özellikle belirtmek isterim ki gün içinde şehir değiştireceğim için kargonun bugün mutlaka teslim edilmesi gerekiyor; aksi durumda siparişimi teslim alma imkanım kalmayacak. Bir Günde Kargo’nun teslimat sürecindeki bu aksaklıktan şikayetçiyim. 20243631228 numaralı gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve kurye iletişim bilgilerinin güncelliği ile müşteri hizmetleri hattının çalışmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
