to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, satıcı firma tarafından aynı gün Bir Günde Kargo adlı kargo firmasına teslim edilmiştir.
25.12.2025 tarihinde ürünün dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ancak gün içerisinde teslimat yapılmadı.
26.12.2025 tarihinde tekrar “dağıtıma çıkarıldı” SMS’i gönderildi ve kurye ile iletişim kurulabileceği belirtildi. Ancak paylaşılan iletişim bilgileri tamamen işlevsiz olup kurye tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Aynı gün genel merkezi aradığımda ürünün dağıtıma bile çıkarılmadığı bilgisi verilmiştir.
27.12.2025 tarihinde iş yerimizin kapalı olacağını belirterek teslimatın 29.12.2025 tarihinde yapılmasını talep etmeme rağmen, ürün yine bilgim dışında dağıtıma çıkarılmıştır.
29.12.2025 tarihinde genel merkezi tekrar aradığımda bu kez ürünün kamyonete dahi yüklenmediği ve o gün teslim edilmeyeceği söylenmiştir.
30.12.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ise “akşam 20:00–21:00’a kadar teslim edilebilir ama kesinlik yok” şeklinde son derece gayri ciddi bir yanıt aldım.
Ankara’da ilgili şubeye ulaşabileceğim herhangi bir sabit hat numarası bulunmamaktadır. Tüm süreç boyunca genel merkezle çözümsüz bir kısır döngüye sokuldum.
Bu kadar plansız, ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir lojistik firmasıyla daha önce karşılaşmadım.
16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verilen gönderim, “Bir Günde Kargo” sistemi üzerinden dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adres yetersizliği gerekçe gösterilerek dağıtım görevlisi tarafından keyfi bir şekilde iptal edilmiştir. Bu süreçte ne telefonla ne de başka herha...
Bir Günde Kargo ile yaptığım giyim alışverişimin kargosu 14.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve sistemde 16 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak kargo yanlışlıkla başka bir şubeye gönderilmiş, şu anda ürünün nerede olduğu bile net değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ya...
Online üzerinden yapmış olduğum alışveriş, bir günde kargo ile tarafıma gönderilmek istendi; ancak kargo firması ürünü getirmediği için bana hiç ulaşmadı. Sabah saat 08:30’da dağıtım şubesine geldiği görünen ürün (ki gerçekten böyle bir şube varsa) saat 08:30’da kabul edilmiş, 08:30’da dağıtıma çıkm...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
Herkese merhaba arkadaşlar, bilindik bir markadan 3 Eylül Çarşamba günü sipariş verdim. Cuma günü teslim edileceği bilgisi geldi, tüm süreç başta normal ilerledi. Hatta kargoyu takip etmek için konum bile verildi. Ancak bir anda, yola çıkan kargo teslim edilmeyeceği bilgisiyle dağıtımdan geri döndü....
Yorumlar