to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Tam İade Talebi
A101’in web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce klima satın aldım ve özellikle “Bir Günde Kargo” hizmetini tercih etmeme rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126060932479939’dur. Ürünün şu anda nerede olduğu belli değil, kargo firması telefona cevap vermiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmuyorlar. Hem “Bir Günde Kargo” denilip günlerce bekletilmem hem de süreç boyunca iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle ilgili klima siparişimin hiçbir ek şart öne sürülmeden derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bu firmanın sahibine ulaştım. Genel müdürüne b** beye ulaştım. Antalya bölge müdürü i** beye ulaştım. Ama bir türlü şubeye ve kuryeye ulaşamadım. Hepsinin telefonu bende var sıkıntısı olan herkese verebilirim işe yarıyor mu hayır...
