to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Altus Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
A101 üzerinden Altus marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. 19 Haziran Cuma günü bulaşık makinesi bir günde Kargo ile teslim edildi ancak buzdolabı depoda unutulduğu için 5 gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ depoda bekletiliyor.
Durumu fark eder etmez bir günde Kargo’yu aradım ancak sorunu çözemeyip net bir bilgi veremediler. Ardından A101 müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt oluşturup ilgili birime ileteceklerini söylediler, buna rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte muhatap bulamadığımı, kimsenin net bir sorumluluk almadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Altus marka buzdolabımın bir an önce, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
