Bir Günde Kargo: 6 Gündür Teslim Edilmeyen Paket Ve Cevapsızlık!

Bir günde Kargo 6 Gündür Teslim Yapmıyor! Ne Kurye Ne Müşteri Hizmetleri Cevap Veriyor!

A101'den verdiğim sipariş Bir günde Kargo adlı şirketle gönderildi fakat kargom 6 gündür "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye neredeyse her gün evimin önünden geçmesine rağmen ne zile basıyor ne de iletişime geçiyor. Evde olduğum halde teslimat yapılmıyor.

Daha da kötüsü, müşteri hizmetleri telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Kurye açmıyor, şube ise tamamen sessiz. Bu kadar iletişimsizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez.

“bir günde” denilmesine rağmen teslimat süresi 1 günü değil, neredeyse 1 haftayı geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Kargomun nerede olduğu belli değil ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım.

Acilen bu sorunun çözülmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yolları kullanacağımı belirtmek isterim.