Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Zara’dan 5439*****84 numaralı siparişim 26 Ekim’de Bolu’ya ulaştı ve 27 Ekim’de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Gönderi takibinde ürünün iade deposuna teslim edildiği yazıyor fakat benim herhangi bir iade talebim olmadı. Müşteri hizmet...

Merhaba, 5384*****43 numaralı Zara siparişim, geçen hafta Cuma gününden beri Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Bu konuda Zara ve Bir Günde Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bilgi verilmedi. Kargonun ne...

Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...

Bir günde Kargo ile Zara’dan aldığım ürünlerim, 5389*****45 numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar adresime standart gönderiyle gönderildi. Dün dağıtıma çıktığına ve teslim edildiğine dair mesaj aldım, fakat ürünlerim kesinlikle bana teslim edilmedi. Tüm gün evde kargo bekledim, herhangi bir teslimat...

Bir Günde Kargo firması üzerinden Zara’dan 5433*****36 sipariş numaralı gönderim İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmedi. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 23. Sırada beklemem gerektiği söyleniyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya...