to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile Zara’dan aldığım ürünlerim, 5389*****45 numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar adresime standart gönderiyle gönderildi. Dün dağıtıma çıktığına ve teslim edildiğine dair mesaj aldım, fakat ürünlerim kesinlikle bana teslim edilmedi. Tüm gün evde kargo bekledim, herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun başka birine mi verildiğini ya da kaybolup kaybolmadığını bilmiyorum.
Siparişim için 5560 TL ödeme yaptım. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Zara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
Bir günde Kargo ile gönderilen standart teslimatım, 5438*****22 takip numarasıyla İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Dün gece teslimat yapılmadığını fark ettim ve o zamandan beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizm...
Zara'nın online mağazasından 5437***5804 numaralı siparişimle 1590₺ tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Kadıköy/Kozyatağı'nı belirttim. Siparişimin 20 Ekim Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Du...
Zara’dan 5392***5303 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile gönderim sağlandı. Ancak kargom 7 gündür Ümraniye şubesinde bekliyor ve sistemde sürekli dağıtımda görünüyor. Fakat kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Kurye ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise telefonunun kapalı olduğunu görüyor...
Yorumlar