BGK Kargo İle Sipariş Teslim Edilmedi, LCW Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

4 Kasım’da LC Waikiki’den verdiğim 2611041302667 numaralı siparişim BGK Kargo ile gönderildi; ancak günlerdir elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi her gün devredilip dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, fakat fiilen hiçbir teslimat yapılmıyor, kimse kapıya gelmiyor.

BGK Kargo’ya zaten ulaşılamıyor; LC Waikiki müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer mağduriyet yaşamış ve bu nedenle ismi bilinmeyen bu tarz kargo firmalarına gönderim yapılmamasını özellikle belirtmiştim; buna rağmen siparişim yine BGK Kargo’ya verilmiş durumda.

Siparişimdeki ürünlerin kargoya iade edilmeden, kaybedilmeden, gecikme daha da uzamadan, derhal ve sağlam bir şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca LC Waikiki’nin bundan sonraki alışverişlerimde özellikle Yurtiçi Kargo ya da Aras Kargo dışında hiçbir firmayla gönderim yapmamasını istiyorum.