to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargonun Teslim Edilememesi Ve Bilgi Eksikliği
Bir günde kargo ile İstanbul Ataşehir adresime gelecek olan, işim için acil olan 235157092898 takip numaralı kargom 13 Ocak 2026’dan beri her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor; üst sokağıma kadar geliyor fakat teslim edilmeden tekrar şubeye devir oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanmak için en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandığımda da kargomun hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Ne kargo teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. İş amaçlı ve acil olan bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve süreçle ilgili açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkıp tekrar şubeye dönme sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
