Hoover Kurutma Makinesinin Kurutmama Sorunu Ve Değişim Reddi

Yaklaşık 3 hafta önce Manisa Şehzadeler’de bir Hoover kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve her seferinde nemli bırakıyor.

Yaşadığım bu sorunu üzerine servis çağırdım, gelen servis de makinenin düzgün kurutma yapmadığını kendi gözleriyle gördü. Buna rağmen ne servis ne de genel merkez ürünün birebir değişimini kabul etmedi ve sorunla ilgili olarak çözüm sunmadı, benimle ilgilenilmediğini hissediyorum.

Yeni alınmış bir ürünün ilk günden beri düzgün çalışmaması ve buna rağmen değişim yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hoover’dan bu arızalı ürün için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.