A101 Motosiklet Montu İadesi Süreci Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

A101 üzerinden aldığım motosiklet montunun iadesi için Bir Günde Kargo aracılığıyla talep oluşturdum. 29 Ekim’den beri iade alımını yapacakları günü her seferinde bildirip sürekli erteliyorlar, hiçbir şekilde gelip ürünü almıyorlar.

Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da asla cevap veren kimse yok, müşteri hizmetlerine kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Ekran görüntülerinde yer alan iade işlemimle ilgili olarak artık net bir çözüm istiyorum.

Ürünümün bir an önce adresten teslim alınmasını, iade sürecimin tamamlanmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerim haricindeki tüm sipariş ve işlem numaralarım şikayete eklediğim ekran görüntülerinde görülebilir durumdadır.