to read complaints and reviews, or file yours.28 Dakika Bekledim, Temsilciye Ulaşamadım Ve Takip Bilgileri Belirsiz
4 Ağustos 2026 tarihinde Birgündekargo ile tarafıma gönderilen LCW5607*******77 takip numaralı kargom için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak 28 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve kargomun durumu hakkında bilgi alamadım.
Kargo takip ekranında sadece genel ifadeler yer alıyor, net ve açıklayıcı bir bilgi olmadığı için gönderimin bana ne zaman ulaştırılacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum. Hem telefonla destek alamamak hem de takip ekranındaki bilgilerin yetersiz olması sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluştu.
Kargomun gün içinde teslim edilip edilmeyeceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, müşteri hizmetleri hattının da ulaşılabilir ve işlevsel hale getirilmesini talep ediyorum.
