to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum
LCW üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen siparişim, LCW5511*******31 takip numarasıyla 24.11.2025 tarihinden beri 'Kargon yolda' olarak görünmesine rağmen bir haftadır hiçbir hareketlilik olmadan kargo firmasının elinde bekliyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir gelişme yaşanıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ilk LCW müşteri hizmetleri görüşmemde konuya bakacaklarını söylediler, ancak sonrasında yaptığım ikinci görüşmede telefon yüzüme kapatıldı. Kargo firması Bir Günde Kargo’ya ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem LCW’den hem de Bir Günde Kargo’dan, ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek kargomun acilen bana teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bir ay içerisinde bu firmayla aynı şey ikinci kez başıma geldi. Çalışanlar kargolardan kendilerine seçip kayıp kargo mu yapıyor kargolarımızı anlamadım. Başka bir firmayla hiç böyle bir şey yaşamadım.