Dağıtıma Çıktığı Görünen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen LCW siparişim, 17 Temmuz tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Kargo takip numaram LCW5607*******08

Beş gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve firmanın verdiği takip linkinde de gönderim dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Kargo firmasına telefonla ve iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli iç incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.