Acil Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Görünüyor Ve Şube Telefonuna Ulaşılamıyor

Birgündekargo’nun Sultanbeyli şubesi üzerinden gelen kargom iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kurye, ilk gün araç kaza yaptığı için getiremediğini, ertesi gün getireceğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom getirilmedi. Buna rağmen gönderi takip ekranında kargom “teslim” edilmiş olarak görünmekte.

Teslim edilmediği halde sistemde teslim göründüğü için ne kargoma ulaşabiliyorum ne de süreci sağlıklı takip edebiliyorum. Şube telefon numarasından kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Teslimat adresim Abdurrahmangazi Mahallesi Aktutan Caddesi No: 47/4 Sultanbeyli / İstanbul’dur ve sipariş numaram 291804’tür.

Kargomun acilen gerçek teslimat adresime ulaştırılmasını, teslim edilmediği halde sistemde teslim görünmesi durumunun düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.