Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BIP Üzerinde İzinsiz Sahte Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Dilara
31 Aralık 2025 01:02
382

Turkcell hattıma kayıtlı numaram kullanılarak BİP uygulaması üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan sahte bir hesap açıldığını öğrendim. Bu sahte hesaptan yabancı kişilerin gruplara eklendiğini ve bu kişilerden bazılarının beni arayarak “Kimsin, neden beni ekledin?” şeklinde rahatsız edici geri dönüşler yaptığını fark ettim. Yıllardır BİP uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen numaram üzerinden böyle bir işlem yapılmış olması beni hem tedirgin etti hem de kişisel veri ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Numaramın bu şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanılması ve sahte hesap açılabilmesi kabul edilemez bir durumdur. Acilen bu sahte hesabın tespit edilerek tamamen kapatılmasını, numaramın güvenliğinin sağlanmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Numaramın ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm teknik ve hukuki önlemlerin ivedilikle alınmasını rica ederim.

31 Aralık 2025 09:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

05 Ocak 15:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numaram İzinsiz Paylaşıldı, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

profile
Melek
22 Ekim 2025 16:44
1.275
numaram-izinsiz-paylasildi-guvenligim-tehlikede-hissediyorum-1.jpg

BİP Uygulamasında İzinsiz Grup Eklemesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Sevgi
22 Ekim 2025 13:48
1.174

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz