Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cilt Alerjisi- Bioderma Pigmentbio Night Renewer Krem!

Cilt Alerjisi- Bioderma Pigmentbio Night Renewer Krem!
Cilt Alerjisi- Bioderma Pigmentbio Night Renewer Krem!
Cilt Alerjisi- Bioderma Pigmentbio Night Renewer Krem!
profile
01 Mayıs 2024 17:59
4.547

29 Nisan Pazartesi akşamı, ambalajını ve iç kapaktaki alüminyum folyoyu ilk kez açarak Bioderma Pigmentbio Night Renewer isimli kremi, ürün açıklamasında yazdığı şekilde yüzüme ilk kez uyguladım ve yattım. Sabah kalktığımda yüzümün burun, burun çevresi, alın ortası ve tüm çene bölgemin kabarmış ve kırmızıya dönmüş olduğunu gördüm. Bu kızarık bölge inflamasyon dan dolayı alev alev yanıyordu. Bu sebepten dolayı dermatoloji doktoruna gittim ve durumu anlattım. En son kullandığım kremden sonra bu duruma geldiğimi anlatınca dermatoloji doktoru, yüzümün bu krem sebebiyle kontakt dermatit olduğunu belirtip gerekli topikal ilaçları verdi ve Bioderma Pigmentbio kremini bir daha kullanmamamı söyledi. Yaşadığım bu durumdan dolayı maddi manevi zarara uğradım, Bioderma'nın benimle iletişime geçerek krem için harcadığım parayı ve doktor/ilaç paralarını bana geri ödemesini talep ediyorum. Bioderma gerekli aksiyonu almaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve sosyal medyada hakkımı arayacağım. Kremin son kullanma tarihi: 04/2025, Lot numarası: 11121N

profile
1 Destek
03 Mayıs 2024 11:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Gonca
Gonca
03 Mayıs 2024 18:01

Verdiğiniz cevabı kabul etmiyorum, size e-mailde bahsettiğim şekilde kontrol randevum olacak doktorumla pazartesi günü, bu raporla birlikte Sağlık Bakanlığı, Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım ve sosyal medyada yayınlayacağım.

Gonca
Gonca
08 Mayıs 2024 16:57

Bugün size emailimden alerji ile ilgili doktor raporumu ilettim, sizden dönüş bekliyorum.

Gonca
Gonca
10 Mayıs 2024 19:12

Kredi kartıma ürüne ait fiyat iadesi yapıldı diyorsunuz, kartıma iade olan bir bedel yok! Bekliyorum iadeyi. Ayrıca doktor bedelinin de karşılanması gerekiyor. Doktora gitme sebebim sizin ürününüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 00:56
1.756
"Firma kısa sürede iletişime geçerek sorun çözüldü. Teşekkürler"
Bioderma Krem Yüzümde Yanma Ve Lekelere Sebep Oldu
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Naos Bioderma Serum Yakın Etkisi Acil İade Talebi

profile
05 Mart 2024 15:32
5.209
Naos Bioderma Serum Yakın Etkisi Acil İade Talebi
Naos Bioderma Serum Yakın Etkisi Acil İade Talebi
Naos Bioderma Serum Yakın Etkisi Acil İade Talebi
Naos Bioderma Serum Yakın Etkisi Acil İade Talebi
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2024 22:45
946

profile
08 Mart 2024 17:04
8.356
Bioderma Photoderm Spot Leke Karşıtı Güneş Kremi AL-MA-YIN!

Bioderma Pigmentbio Ürünüyle İlk Kullanımda Ciddi Alerjik Reaksiyon Yaşadım

profile
Toprak
27 Ağustos 2025 00:44
2.265
Benzer Şikayet Yaz