Bioderma Ürünü Cildimde Tahriş Oluşturdu Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Karma cildime uygun olduğu için eczaneden Bioderma markalı, lot numarası 03651 olan ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta boyunca düzenli olarak kullandım ve kullanım sonrasında yüzümde kızarıklıklar, tahriş ve kırmızı lekeler oluştu. Ürünü kullanmadan önce cildimde bu şikayetlerin hiçbirisi yoktu.

Yaşadığım bu hassasiyet ve tahriş nedeniyle üründen büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Lot numarası 03651 olan bu ürünün incelenmesini, cildimde oluşan kızarıklık ve lekelerle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.