to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma'dan yıllardır ürün alıp puan biriktirdim. Sonunda Naos uygulamasından, yetkili eczane teslimatı olacak şekilde ürün siparişi verdim; ancak hiçbir eczane ürünü teslim etmedi. Destek hesaplarına e-posta gönderdim. Eczane isimlerini, yaşadığım şehri ve telefon numaramı istediler, gönderdim fakat asla bir geri dönüş alamadım. Bu kadar sorunsuzca bir durum görmedim. Hakkımız olan ürünü vermiyorsunuz. Şikayet edebileceğim her yere başvuracağım. İnsanları bu şekilde oyalayamazsınız.
Bioderma uygulaması Naos'ta biriken puanlarımla yetkili eczane teslimatlı ürün aldım. Bulunduğum şehirde tek yetkili eczane var. Onlar da ürünün mevcut olmadığını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'mail atın' diyorlar. Defalarca kez mail attık, tüm ...
Bioderma uygulaması Naos'ta biriken puanlarımla yetkili eczane teslimatlı ürün aldım. Fakat hangi eczaneye uğrasam 'Biz veremeyiz ürünü' diyorlar. Naos'u arayıp söylüyorum, 'Maili atın' diyorlar. Mail atıyorum, dönüş yapmıyorlar. 'Mailime dönüş yapılmıyor' diye atıyorum, 'Tamam, ileteceğim dönüş yap...
Naos Star uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla hediye ürünümü almak için yaşadığım çevrede bulunan bütün yetkili eczaneleri dolaştım ve fakat hepsinden aynı cevapları aldım. Hiçbir eczane ürünü vermeyi kabul etmeyip böyle bir uygulama olmadığını ya da yetkili eczane olmadıklarını söylediler....
Yıllardır Bioderma kullanıcısıyım. Dolayısı ile naos hesabım var ve puan biriktiriyorum. Puanlarım yeterli seviyeye gelip de yetkili eczanelerden ürün almak istediğimizde hepsi farklı bahaneler ile urunu vermek istemiyorlar. Bioderma madem düzenli müşterilerine bir hediye programı kurmuş ise kurumsa...
Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasından yaptığım alışverişler sonrası QR kod okutarak puan topluyorum. Bu puanlarla yetkili eczanelerden hediye ürün alabileceğim belirtiliyor. Ancak Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki Hep İstanbul Eczanesi, stok olmasına rağmen hediye ürünümü vermedi. Ardından Ba...
Yorumlar