Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Hydrabio H2O Ürününde Puan Kodu Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

26 Kasım 2025 11:27349

Bioderma Hydrabio H2O Micellar suyu, Bioderma’nın resmi satış sitesi olan Reçete üzerinden 22 Kasım 2026 tarihinde sipariş ettim ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde puan biriktirmek için gerekli olan puan kodu yer almıyor.

Daha önce benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Bu durum hem kampanyaya katılımı engelliyor hem de müşteri açısından hak kaybına neden oluyor. Elimde Reçete siparişime ait 446 198 629 8 numaralı sipariş bilgisi bulunmaktadır.

Bioderma’nın bu ürün için puanımı manuel olarak tanımlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için bu ürünlerdeki puan kodu uygulamasının da gözden geçirilmesini rica ederim.

26 Kasım 2025 14:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bioderma Naos Puan QR Kodu Yok

3 Şubat 2024 14:322.798

"Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim"

Bioderma Naos Puan QR Kodu Yok

Bioderma Naos Puan Kodu

25 Mart 2024 12:492.116

Naos puanımla bir hediye ürün kazandım ve denemek üzere bir adet seçtim. Ürünün eczane teslimatı olmadığı için kargoyu t...

Bioderma Sensibio Krem Puan Kodu Yok!

24 Aralık 2023 14:034.676

Merhaba devamlı kullanmış olduğum Bioderma Sensibio ar kremin bu sefer aldığım kutusunda puan kodu yer almıyor. Bu durum...

Bioderma Sensibio Krem Puan Kodu Yok!
5
Çözüldü

Bioderma Miceller Su Ürünlerinde Naos Puan Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

10 Temmuz 2025 14:49475

Bioderma miceller su aldım yetkili satıcıdan. Bugün elime ulaştı. Ama ikisi...

1

Bioderma Hydrabio Misel Suyu Ürünümde Naos Kodu Eksik Teslim Edildi

5 Kasım 2025 12:31556

9 Ekim’de Naos Star uygulamasından puanlarımla aldığım Bioderma Hydrabio Misel Suyu ürününü teslim aldım. Ancak ürünü ye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

BiodermaPhotoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra
Bioderma Ürün Yüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Bioderma ÜrünYüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular